Form of Work
Ksi─ů┼╝ki
(38)
E-booki
(8)
IBUK Libra
(8)
Poradniki i przewodniki
(4)
Audiobooki
(1)
Proza
(1)
Publikacje dydaktyczne
(1)
Publikacje fachowe
(1)
Status
available
(28)
only on-site
(13)
unavailable
(2)
unknown
(2)
Branch
Wypożyczalnia Główna
(28)
Biblioteka Obcoj─Özyczna
(2)
Czytelnia BG
(1)
Czytelnia Biblioteki Austriackiej
(1)
Dział Informacji
(11)
Rog├│w
(1)
Ksi─Ögozbi├│r Podr─Öczny
(1)
Author
Kozioł Leszek
(4)
Dobiegała-Korona Barbara
(2)
Doligalski Tymoteusz
(2)
Duda Joanna
(2)
Kauf Sabina
(2)
Krzywda Sebastian
(2)
Adamczyk-Żylińska Marika
(1)
Anderson Kristin (1962- )
(1)
Barlow Janelle
(1)
Barlow Janelle (1943- )
(1)
Bartoszewicz Paweł
(1)
Beemer C. Britt
(1)
Biliński Witold
(1)
Bombol Małgorzata
(1)
Błaż Agata
(1)
Caroselli Marlene
(1)
Cichosz Marzena
(1)
Doma┼äska Joanna (1970- )
(1)
Dooley Jenny
(1)
Dryńska Katarzyna
(1)
Ehrlich Andrzej
(1)
Evans Virginia
(1)
Feigon Josiane Chriqui
(1)
Fisk Peter
(1)
Froń Karol
(1)
Gasper Dorota
(1)
Goebel Urszula
(1)
Goldmann Heinz M
(1)
Grzesiak Mateusz (1980- )
(1)
Holmes Chet
(1)
Horovitz Jacques (1947- )
(1)
Ho┼éyst Brunon (1930- )
(1)
Kachniewska Magdalena
(1)
Kaplan Steve (1960- )
(1)
Kempny Danuta
(1)
Kornobis Piotr
(1)
Kramarz Marzena
(1)
K─Ödzierski Mariusz
(1)
Lehtinen Jarmo R
(1)
Lemiesz Ewa
(1)
Lencioni Patrick (1965- )
(1)
Majchrzak-Lepczyk Justyna
(1)
Marshal Colin
(1)
Martin William B
(1)
Miranda Sarah
(1)
Mokrzycki Leszek
(1)
Moller Claus
(1)
Niemczyk Andrzej
(1)
Nie┼╝urawski Lech (1949- )
(1)
Ocicka Barbara
(1)
Pawłowska Bożena
(1)
Pokusa Tadeusz
(1)
Richey Rosemary
(1)
Rutkowski Krzysztof (ekonomista)
(1)
Sadowski Adam
(1)
Schenk George
(1)
Scott David Meerman (1961- )
(1)
Shook Robert L. (1938- )
(1)
Simbierowicz Hanna
(1)
Sorensen Herb (1944- )
(1)
Stelmach Anna
(1)
Stewart Paul (1966- )
(1)
Storbacka Kaj
(1)
Strumińska Dorota
(1)
Szewczyk Robert
(1)
Turek Sławomir
(1)
Turnau Paweł
(1)
Tuszyński Jerzy
(1)
Tłuczak Agnieszka
(1)
Underhill Paco
(1)
Wergen Josef
(1)
Witkowska Justyna
(1)
Wojciechowski Artur (1971- )
(1)
W├Ârner Annette
(1)
Zdunek Ewa (prawnik)
(1)
Zdunek Ewa (prawnik). Historia Weroniki P
(1)
Zemke Ron (1942- )
(1)
Zinserling Urszula
(1)
Zi─Öba Magda
(1)
Year
2020 - 2021
(4)
2010 - 2019
(21)
2000 - 2009
(20)
1980 - 1989
(2)
Time Period of Creation
2001-
(6)
Country
Poland
(41)
Germany
(1)
United Kingdom
(1)
Language
Polish
(38)
English
(3)
German
(1)
Audience Group
Mened┼╝erowie
(2)
Handlowcy
(1)
Pracownicy biurowi
(1)
Przedsi─Öbiorcy
(1)
Specjali┼Ťci ds. marketingu
(1)
Sprzedawcy i sprzedawczynie
(1)
Telemarketerzy
(1)
Demographic Group
Literatura polska
(1)
Subject
Obsługa klienta
(36)
Techniki sprzeda┼╝y
(13)
Konsumenci (ekon.)
(5)
Marketing partnerski
(5)
Zarz─ůdzanie
(4)
Handel
(3)
Hotelarstwo
(3)
Marketing
(3)
Satysfakcja konsument├│w
(3)
Biblioteki publiczne
(2)
J─Özyk angielski
(2)
Logistyka gospodarcza
(2)
Obsługa klienta - podręcznik
(2)
Osoby z niepe┼énosprawno┼Ťci─ů
(2)
Sprzeda┼╝
(2)
Usługi
(2)
Administracja
(1)
Banki
(1)
Doradztwo gospodarcze
(1)
Gastronomia
(1)
Handel elektroniczny
(1)
Infolinia
(1)
J─Özyk niemiecki
(1)
Kompetencje mened┼╝erskie
(1)
Kontrola
(1)
Listy
(1)
Logistyka gospodarcza - podr─Öcznik
(1)
Logistyka gospodarcza - zagadnienia
(1)
Lojalno┼Ť─ç konsument├│w
(1)
Manipulacja (psychologia)
(1)
Mened┼╝erowie
(1)
Motywacja
(1)
Motywacja pracy
(1)
Obsługa klienta - poradnik
(1)
Planowanie
(1)
Praca zespołowa
(1)
Produktywno┼Ť─ç pracy
(1)
Przedsi─Öbiorstwo
(1)
Psychologia biznesu
(1)
Reklamacja
(1)
Reklamacja - poradnik
(1)
Spo┼éeczna odpowiedzialno┼Ť─ç biznesu (CSR)
(1)
Sukces
(1)
Techniki sprzeda┼╝y - podr─Öcznik
(1)
Telemarketing
(1)
Telepraca
(1)
Urz─Ödnicy
(1)
Weronika Ptak
(1)
Zarz─ůdzanie jako┼Ťci─ů
(1)
Zarz─ůdzanie wiedz─ů
(1)
Zarz─ůdzanie zasobami ludzkimi (HRM)
(1)
Zaufanie
(1)
Łańcuch dostaw
(1)
┼╗yciorysy urz─Ödowe
(1)
Subject: time
2001-
(1)
2001-0
(1)
Genre/Form
Poradnik
(11)
Podr─Öczniki
(3)
Dane statystyczne
(1)
Podręczniki dla szkół zawodowych
(1)
Powie┼Ť─ç obyczajowa
(1)
Publikacje dydaktyczne
(1)
Domain
Zarz─ůdzanie i marketing
(3)
Psychologia
(2)
J─Özykoznawstwo
(1)
Rodzina, relacje mi─Ödzyludzkie
(1)
Rozw├│j osobisty
(1)
53 results Filter
Authority data
Obsługa klienta (hasło przedmiotowe)
zob. te┼╝ Bankowo┼Ť─ç osobista (has┼éo przedmiotowe) ; Call center (has┼éo przedmiotowe) ; Hostessy (has┼éo przedmiotowe) ; Jako┼Ť─ç us┼éug (has┼éo przedmiotowe) ; Konsumenci (ekonomia) (has┼éo przedmiotowe) ; Marketing partnerski (has┼éo przedmiotowe) ; Metoda tajemniczego klienta (has┼éo przedmiotowe) ; Opiekunowie klienta (has┼éo przedmiotowe) ; Servqual (has┼éo przedmiotowe) ; Techniki sprzeda┼╝y (has┼éo przedmiotowe) ; Us┼éugi (has┼éo przedmiotowe)
Nieużywane formy hasła: Clienting ; Obsługa konsumenta
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 278841, 278840 (2 egz.)
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bm-105 (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bm-113 (1 egz.)
Authority data
Obsługa klienta - poradnik (hasło przedmiotowe)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 304625 (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bm-112 (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bz-91 (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bb-51 (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 318259 (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 282845 (1 egz.)
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bz-93 (1 egz.)
Book
In basket
Spos├│b, w jaki robimy zakupy, radykalnie zmieni┼é si─Ö w ostatnich latach. Kupuj─ůc sprz─Öt, wycieczk─Ö, czy ubezpieczenie, nie musimy ju┼╝ liczy─ç na wiedz─Ö i ┼╝yczliwo┼Ť─ç sprzedawcy ÔÇô wchodz─ůc do sklepu czy biura, proces zbierania informacji i podejmowania decyzji zazwyczaj mamy ju┼╝ za sob─ů. Nie lubimy zak┼é├│caj─ůcych nasz spok├│j telemarketer├│w, reklamowych e-maili i SMS-├│w, ÔÇ×asystent├│w klientaÔÇŁ atakuj─ůcych nas zaraz po wej┼Ťciu do sklepu. ÔÇ×Przesta┼ä mi sprzedawa─ç, nie widzisz, ┼╝e w┼éa┼Ťnie kupuj─Ö?ÔÇŁ chcia┼éoby si─Ö krzykn─ů─ç do marketer├│w. Jak dostosowa─ç sw├│j system sprzeda┼╝y do zmian, jakie zasz┼éy na rynku? Jak wykorzysta─ç nowe narz─Ödzia, by skutecznie i m─ůdrze sprzedawa─ç? David Meerman Scott krok po kroku, na z ┼╝ycia wzi─Ötych przyk┼éadach pokazuje, jak nie przeszkadza─ç klientowi w zakupach ÔÇô i okazuje si─Ö, ┼╝e to wcale nie jest takie trudne!
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 336288 (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 292407 (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 293873 (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Dział Informacji
Copies are only available in the library: sygn. B Bp-65 (1 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
All copies are currently on loan: sygn. 264535 (1 egz.)
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 315805, 309249, 309248 (3 egz.)
No cover
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Czytelnia BG
Copies are only available in the library: sygn. C 658-52 (1 egz.)
Authority data
Authority data
Call center (hasło przedmiotowe)
zob. też Obsługa klienta (hasło przedmiotowe) ; Telemarketing (hasło przedmiotowe)
Nieużywane formy hasła: Biuro obsługi klienta ; Centrum kontaktów z klientami ; Centrum obsługi telefonicznej ; Centrum telefoniczne ; Contact center
Book
In basket
This item is available in one branch. Expand information to see details.
Wypożyczalnia Główna
There are copies available to loan: sygn. 305091, 305090, 304932, 304931 (4 egz.)
The item has been added to the basket. If you don't know what the basket is for, click here for details.
Do not show it again

Baza regionalna "Bibliografia Wojew├│dztwa Opolskiego" zawiera opisy bibliograficzne zawarto┼Ťci ksi─ů┼╝ek i artyku┼é├│w z czasopism dotycz─ůcych w swej tre┼Ťci Opolszczyzny (jej historii, przyrody, gospodarki, polityki, nauki, o┼Ťwiaty, kultury itd.). Jest tworzona w Wojew├│dzkiej Bibliotece Publicznej w Opolu. Prowadzona jest na bie┼╝─ůco od 1988 roku.

Baza jest cz─Ö┼Ťci─ů og├│lnopolskiego systemu bibliografii regionalnych, kt├│re pe┼éni─ů funkcj─Ö uzupe┼éniaj─ůc─ů w odniesieniu do narodowych wykaz├│w publikacji. Rejestruje materia┼éy publikowane w prasie og├│lnopolskiej, regionalnej i lokalnej, ksi─ů┼╝ki i ich fragmenty, mapy itp. Czynnikiem decyduj─ůcym o doborze jest warto┼Ť─ç materia┼éu informacyjnego.

Roczniki "Bibliografii Wojew├│dztwa Opolskiego" za lata 1980-1990 zosta┼éy wydane drukiem i s─ů udost─Öpnione w Opolskiej Bibliotece Cyfrowej.


Czytelnicy mog─ů pos┼éugiwa─ç si─Ö nast─Öpuj─ůcymi kryteriami wyszukiwawczymi: tytu┼é atyku┼éu, autor, temat, tytu┼é czasopisma.

Wyniki wyszukiwania mo┼╝na zaw─Özi─ç u┼╝ywaj─ůc faset, znajduj─ůcych sie z boku listy.

Wyszukane opisy bibliograficzne mo┼╝na pobra─ç i zapisa─ç w postaci zestawienia alfabetycznego.